“先生,情況我已經了解了,你們購買的商品,全部都是組合打折的東西,我們員工人手在電腦操作起來,確實很不方便,要不你們還是過去手機支付那邊進行付款結賬吧!”
聽到這句話,李風整個人直接麻了。
他上下打量了一下穿著正裝工作服的經理,心里想著,這種常識是怎么當上商場經理的。
“商場經理,情況是這樣的,”李風覺得很有必要跟他說明一下。
“首先你們的超市準備了兩種付款模式,一種是自己掃碼進行手機支付的模式,另外一種的就是傳統的排隊付款模式,需要你們的收銀員為我們清點商品,然后我們可以現金為商品買單,也可以手機支付。”
“對不對。”李風問道。
“是的呀。”商場經理點了點頭,他回答得理直氣壯,不覺得有任何問題。
“那么我們來到這里,排隊,付款,然后這位收銀員......”李風指了指在旁邊一臉不在乎的收銀員,“她拒收人民幣,堅持讓我們用手機付款。”
“你們這話說得,我看你還是不明白我在說些什么,你們這些商品都是一些組合打折的東西,我們收銀員入電腦很麻煩的,你們這不是變相增加她的工作量嗎,你們過去自助付款模式,掃一下碼,那不是很簡單的嗎?”
經理也是顯得有些不耐煩,這個收銀員,也就是阿麗,只有小學畢業,電腦都沒有碰過幾次,哪里懂那么復雜的入數,要是搞亂了,到時候還更加麻煩,要他收拾。
當初要不是見阿麗有幾分姿色,自己也不會利用職權,安排她當收銀員這么輕松的位置了。
而且他現在滿腦子都是跟收銀員的艷麗畫面,只想快點把面前這個麻煩的客人打發走,然后去哄好阿麗,今天晚上好跟她共度良宵。
“經理,我看聽不明白的是你,現在是你的下屬拒收人民幣,這可是犯法的,你知道嗎!”
李風覺得這樣的常識儲備,怎么當上經理的呀,而且還是百貨公司的經理。
“犯法!?”經理一聽,皺了皺眉頭,“小兄弟,你這話可就說得嚴重了呀,你不能因為這點小問題,就亂說話呀,你要為自己的話負責人的啊!”
“這樣吧,我給你們商場的代金券20塊錢,”經理皺著眉頭,掏出了兩張代金券,“這事情就這么算了,希望你們不要再給我們商場添麻煩了。”
“我給你們商場添麻煩?”李風被氣笑了,“我們是顧客,過來埋單,現在是你們拒收人民幣,竟然還怪我們?你們必須要給我們一個說法!”
“經理,搞好了沒有,我要交班收工了。”
收銀員小麗在那邊翻了翻白眼,她已經等得不耐煩了,要是這樣搞下去,她都要延遲下班了。
“好了,好了,你等我哈,”經理連忙給出了安慰的手勢,隨后轉過頭來,嚴肅地看著李風,“先生,我們做得已經夠好了,請你不要再擾亂我們的商場秩序了!”
“你這樣的客人我們見得多了,故意找茬,然后想要我們公司的代金券,或者減價是不是!”
“我告訴你,我們不會縱容你這種客人的!”
經理把已經掏出的代金券抽了回來。
很明顯,經理把李風他們當成了那種利用商場漏洞故意占便宜的客戶了。
“什么意思?”
李風苦笑了一下,無語地攤開了雙手。
“保安,帶人過來收銀臺這邊,有人在搗亂!”
經理此時根本就不想再拖下去了,自己還要跟小麗一起下班去開心呢,哪里有時間跟你在這里嘻嘻哈哈的。
李風一聽,整個人都傻了,這特么什么操作?
他真的是商場經理嗎?
這真的不是敵對商場派來的奸細嗎?
這樣處理糾紛問題的?
很快,商場的保安隊長帶著兩個保安過來了。
經理跟保安幾人商談了幾下,隨后保安他們幾人走到了李風的身邊,“先生,現在懷疑你故意騷亂我們商場的秩序,請你們離開,不然的話,我們可能就把你們請出去了。”
“OK,沒問題,既然你們覺得這里處理可以的話,我自己出去。”
李風雙手放在前面舉起,表示不用他們請出去,自己可以出去,“但是......”
說到這,李風轉過頭來,對著那個一臉得意的收銀員說道,“那個收銀員拒收人民幣,這件事情,我是會通過法律途徑維權的,而且你們今天商場的處理方式也是非常不妥,我也會一并維權的。”
“呵呵,還通過法律途徑維權的,說得好像很真的一樣,那你就去告我呀,我看看有沒有人理你,真是笑死我。”
小麗一臉得意,傍上經理之后,她在商場便有一種目中無人的感覺了。
“保安!”
經理不耐煩地陰沉著臉,很明顯,他對著下班之后的事情有點迫不及待了,不想被這種小事妨礙了。
見到經理如此態度,李風自然是不會再自討無趣,轉過頭來,對著自己的老爸老媽說,“老爸,老媽,看來今天你們買不了東西了。”
“呵呵,嘆了快兩個小時的冷氣,也夠了。”
“沒事,沒事,又不是只有這里可以買東西,換個地方不一樣嘛。”
李華天與方亦春在旁邊,自然是聽到了自己兒子與商場人員的對話,他們心里也十分地不滿商場處理方式。
買了東西,明明自己手里有錢,卻不收現金,非要過去自助支付那邊自己搞定,哪里有這樣做生意的呀。
他們不是覺得這種手機自助付款的方式不好,甚至覺得這是一種社會的進步,非常好。
但是在進步的同時,能不能等等他們這些老人呢?
為他們保留一些過去的傳統方式,不管是手機付款也好,還是手機掃碼也好之類的東西。
希望大家可以明白到,他們很多人,用的或者是一臺老人家,根本就沒有這些功能。
他們曾建設了過去的社會,時代的浪潮不應該將他們卷進深淵的海里,而是應該為他們的余生護航才對。
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